Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại ds68

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ds68, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệTài khoản cá nhânThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtBảo mật tài khoản
ds68 Điều khoản sử dụng tại ds68
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hoặc cần xác nhận quyền truy cập theo khu vực của mình, đội hỗ trợ ds68 sẵn sàng phản hồi. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và cả ban đêm — phù hợp khi bạn cần xác nhận gấp về điều khoản tài khoản.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ hỗ trợ chính thức của ds68. Phù hợp khi cần lưu lại nội dung trao đổi hoặc gửi kèm tài liệu xác minh tài khoản.
Telegram Kênh Telegram của ds68 dành cho phản hồi nhanh về chính sách, giao dịch và tình trạng tài khoản. Nhắn tin trực tiếp để được hỗ trợ tiếng Việt.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

ds68 thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản chỉ với mục đích vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ds68 được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch không được gửi dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý yêu cầu. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Kiểm soát tài khoản

Bạn có thể yêu cầu thay đổi thông tin hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Yêu cầu xác minh danh tính trước khi thay đổi được áp dụng.

Cookie

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.

Giải đáp về điều khoản ds68

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản chỉ áp dụng tại các khu vực mà việc sử dụng dịch vụ ds68 được pháp luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận tính hợp lệ theo quy định tại nơi bạn truy cập.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân duy nhất. Việc chia sẻ tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn mà không cần báo trước.

Phiên bản mới nhất luôn được cập nhật tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng sau khi cập nhật có nghĩa là bạn chấp nhận nội dung mới.

Nguyên nhân phổ biến là tên ví không khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Kiểm tra lại tên trên MoMo hoặc ZaloPay và liên hệ hỗ trợ nếu vẫn gặp vấn đề.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý theo quy trình xóa dữ liệu áp dụng cho tài khoản đã đóng.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt di động hay ứng dụng, toàn bộ điều khoản đều có hiệu lực như nhau. Trải nghiệm trên điện thoại không thay đổi nghĩa vụ pháp lý của bạn.